Почему важно иметь удовлетворенных сотрудников

Погоня за счастьем является фундаментальной доктриной американской культуры, и сегодняшние работники серьезно относятся к этой доктрине. Из поколения в поколение люди стремятся обрести счастье как на работе, так и дома. Они даже готовы сменить работу, чтобы найти это счастье.

Опросив миллионы людей, наша исследовательская группа узнала мысли и мнения представителей современной рабочей силы — что движет ими, что волнует их и что делает их счастливыми.

Используя наше исследование в качестве основы, мы рассмотрим, почему удовлетворенность сотрудников так важна, и что Ваша организация может сделать, чтобы повысить степень их удовлетворенности своей работой:

1. Удовлетворенные сотрудники гораздо продуктивнее, чем неудовлетворенные

Многочисленные исследования установили четкую взаимосвязь между удовлетворенностью сотрудников, их вовлеченностью и эффективностью работы.

  • Удовлетворенные сотрудники глубже вовлечены в работу.А вовлеченные сотрудники демонстрируют повышенную производительность и гораздо реже допускают прогулы.
  • Здоровая рабочая обстановка имеет большое значение. Позитивная культура работы способствует формированию дружеских отношений между сотрудниками, улучшает их личное самочувствие и в конечном итоге приносит пользу всей Вашей компании. За счет улучшения рабочих отношений развиваются навыки сотрудников, что, в свою очередь, приводит к повышению их творческого потенциала и способностей решать проблемы.
  • Важным фактором является чувство общности в работе. Чувство, что коллеги по работе и руководители действительно заботятся о них, помогает сотрудникам приспосабливаться и справляться с трудностями и проблемами как на работе, так и в личной жизни.
  • Удовлетворенные сотрудники меньше подвержены стрессам. Стрессы приводят к ряду эмоциональных и физиологических проблем, которые увеличивают число прогулов. Удовлетворенные сотрудники обычно приходят на работу вовремя, что повышает уровень культуры труда в Вашей компании.

Довольны ли Ваши сотрудники? Узнайте, как они относятся к своей работе. Создать опрос →

2. Сотрудники хотят делать то, к чему у них есть призвание

Сегодня сотрудники ищут гораздо больше, чем просто зарплату. Они хотят видеть цель своей деятельности и иметь возможности для улучшения своих рабочих навыков. 60 % сотрудников считают, что возможность делать то, что у них получается лучше всего в их работе, очень важна. Вовлечение Ваших сотрудников в работу, в которой они используют свои сильные стороны, приносит большую пользу Вашей компании, поскольку позволяет повысить производительность труда и снизить текучесть кадров.

3. Сотрудники уделяют первостепенное внимание балансу между работой и личной жизнью

Когда-то люди рассматривали работу и личную жизнь как две разные вещи. Но в мире, где все связано, эти два элемента имеют тенденцию пересекаться. Сегодня сотрудники считают, что их работа и личная жизнь имеют равные приоритеты, и они часто не хотят идти на компромисс. Фактически, мы выяснили, что 53 % сотрудников считают, что роль, которая позволяет им обеспечить наилучший баланс между работой и личной жизнью, а также более сильное чувство личного благополучия, очень важны.

  • Все чаще работники хотят иметь возможность корректировать свой график и работать дистанционно, когда это возможно.Это обеспечивает им гибкость, необходимую для решения жизненных проблем.
  • Работодатели должны подчеркивать преимущества, которые они могут предложить сотрудникам для обеспечения оптимального баланса между работой и личной жизнью.
  • Баланс между работой и личной жизнью означает разные вещи для разных людей. Поэтому открытое общение и знание приоритетов Ваших сотрудников имеет важное значение.
  • Работающие женщины чаще, чем мужчины, расставляют приоритеты в собственном балансе между работой и личной жизнью.
  • Представители поколений Y и X чаще, чем представители послевоенного поколения отдают приоритет общему удовлетворению как на работе, так и дома.

4. Благополучие важнее веселья

Было время, когда идея создания благоприятной рабочей среды включала в себя игру в гольф, столы для настольного футбола и групповые мероприятия для сотрудников. Но ситуация изменилась, и в настоящее время основное внимание уделяется благополучию.

  • Развлекательная рабочая среда предоставляет работникам только кратковременные удовольствия. Это не приводит к долговременной удовлетворенности сотрудников своей работой.
  • Инициативы по повышению благополучия сотрудников направлены на решение таких важных проблем, как снижение стрессовой нагрузки и повышение эмоциональной устойчивости. Лучшие и наиболее занятые сотрудники чаще всего сталкиваются с переутомлением от постоянной высокой нагрузки. Повышение уровня их благополучия позволит им продуктивно трудиться и удержит их на рабочем месте.
  • Возможность приостановить работу, отдохнуть и снова возобновить ее повышает уровень вовлеченности сотрудников и сокращает число стрессовых ситуаций. Многолетние исследования неизменно доказывают, что возможность делать короткие перерывы улучшает сосредоточенность, повышает настроение и продуктивность работы. Таким образом, Вам, скорее всего, следует разрешить сотрудникам иногда «снижать обороты», проверять SMS и личные сообщения в социальных сетях в течение рабочего дня, а также поощрять беседы в комнате отдыха с кулером или у зоны приготовления кофе.

5. Неудовлетворенные сотрудники уйдут от Вас, чтобы найти «свое счастье» в другом месте

Мы живем во времена, когда текучесть кадров стала проблемой для большинства работодателей. В прошлом ожидалось, что сотрудники будут оставаться на работе в течение длительного периода времени, вплоть до 20 или 30 лет. Однако в современном мире сотрудники обычно проводят в одной компании всего один или два года, а затем переходят в другую организацию, предлагающую лучшие условия работы.

  • Недавний опрос Института Гэллапа показал, что половина всех сотрудников ищет новую работу или лучшие условия работы.
  • В результате этого опроса также было обнаружено, что 51 % сотрудников уйдут с текущей работы на ту, где предлагается гибкий график, а 37 % сотрудников готовы перейти на новую работу, где можно хотя бы часть времени проводить вне офиса.

Итак, как Вы узнаете, довольны ли Ваши сотрудники своей работой? Используйте опрос об удовлетворенности сотрудников, чтобы собрать анонимные и откровенные отзывы Вашей команды. Эти ответы дадут Вам возможность выявить и решить насущные проблемы, а также отдать предпочтение главным направлениям работы, ведущим к повышению уровня удовлетворенности сотрудников. Сосредоточившись на том, чтобы Ваши работники были довольны своей текущей работой в Вашей компании, вы не только сможете сохранить текущие кадры, но и привлечь новых талантливых специалистов.

Компания SurveyMonkey предлагает дополнительные ресурсы, а также специально разработанные решения по привлечению сотрудников , которые помогут Вам контролировать и развивать здоровые и продуктивные отношения с сотрудниками.

Узнайте, как SurveyMonkey может удовлетворить Ваше любопытство