Тарифные планы

Структурируйте и фрагментируйте результаты в соответствии с вашими потребностями

Раскрывайте скрытые тенденции при помощи фильтров и перекрестных таблиц.

Как определенный набор респондентов ответил на ваш опрос? Например, какие ответы дали мужчины по сравнению с ответами женщин? Как отличаются мнения на ряд тем в каждом из отделов вашей компании?

Фильтры и перекрестные таблицы позволяют вам видеть только вопросы и ответы, соответствующие вашим критериям.

  • Следите за общими тенденциями, проявляемыми во всех получаемых вами ответах.
  • Детально изучайте результаты и применяйте весь спектр доступных фильтров.
  • Используйте перекрестные таблицы для сравнения результатов по группам респондентов (например, по полу, профессии и т. д.) и по способу получения ответов (по электронной почте, в Facebook и т. д.).
  • Фильтруйте результаты по заданным параметрам (время прохождения, полностью или частично пройденный опрос, адрес электронной почты, имя, IP-адрес, пользовательский параметр), чтобы конкретизировать полученные данные.
  • Создавайте перекрестные таблицы, чтобы отслеживать тенденции в зависимости от ответов (например, чтобы сравнить различные точки зрения тех, кто уже купил ваш продукт, и тех, кто еще только собирается).
  • Настраивайте пользовательский режим просмотра на основе определенных параметров и задавайте только те вопросы, ответы на которые вы хотите получить.

Как использовать перекрестные таблицы и фильтры? Ниже приведено несколько примеров.

Для исследований уровня удовлетворенности клиентов можно определить следующее.

  • Кто ваши фанаты и энтузиасты?
  • Готовы ли они хвалить ваши товары и услуги?
  • Что критикам не нравится в вас?
  • Что, на их взгляд, вам необходимо исправить?

Для исследований уровня удовлетворенности студентов университета можно определить следующее.

  • Что студенты определенных программ думают о доступе к ресурсам университета?
  • Насколько студенты удовлетворены работой преподавателей [перекрестная таблица]?
  • Общаются ли между собой студента бакалавриата и магистратуры [примените фильтр для перекрестной таблицы]?

В любой момент, когда необходимо глубже проанализировать и отделить сегменты данных вашего опроса, используйте фильтры и перекрестные таблицы, чтобы сэкономить время и обнаружить неожиданные тенденции.

Узнайте, как SurveyMonkey может удовлетворить Ваше любопытство