Структурируйте и фрагментируйте результаты в соответствии с Вашими потребностями

Раскрывайте скрытые тенденции при помощи фильтров и перекрестных таблиц.

Диаграммы и графики, иллюстрация

Как определенный набор респондентов ответил на Ваш опрос? Например, какие ответы дали мужчины по сравнению с ответами женщин? Как отличаются мнения на ряд тем в каждом из отделов Вашей компании?

Фильтры и перекрестные таблицы позволяют Вам видеть только вопросы и ответы, соответствующие Вашим критериям.

  • Отслеживайте общие тенденции, проявляемые во всех ответах на Ваш опрос.
  • Анализируйте еще глубже и применяйте несколько фильтров.
  • Используйте перекрестные таблицы для сравнения результатов по каждой группе респондентов (например, женщин, врачей и т. д.) или по способу сбора ответов (по электронной почте, Facebook и т. д.).
  • Фильтруйте результаты по свойствам (в том числе, по периоду времени, завершенным или частично завершенным ответам, адресу электронной почты, имени IP-адресу и одному полю пользовательских данных) для сужения круга представленных результатов
  • Составляйте перекрестные таблицы результатов для выявления тенденций на основе ответов респондентов (например, определяйте, как отличается восприятие Вашей продукции теми, кто говорит, что ею уже пользовался, от тех, кто еще нет).
  • Создавайте пользовательские представления на основе указанных Вами критериев и включайте в них только необходимые вопросы.

Как можно использовать перекрестные таблицы и фильтры? Ниже приведено несколько примеров.

Для исследований уровня удовлетворенности клиентов можно определить следующее.

  • Кого можно считать «чемпионами бренда»?
  • Будут ли они распространять положительную информацию о Ваших товарах и услугах?
  • На что жалуются критики?
  • В каких областях, по их мнению, Вам следует провести улучшения?

Для исследований уровня удовлетворенности студентов университета можно определить следующее.

  • Что студенты, обучающиеся по различным программам, думают о доступности университетских ресурсов?
  • Существует ли взаимосвязь между факультетом и уровнем удовлетворенности [перекрестная таблица]?
  • Существует ли такая же взаимосвязь для студентов младших и старших курсов? [Применение фильтра к перекрестной таблице]

В любой момент, когда необходимо глубже проанализировать и отделить сегменты данных Вашего опроса, используйте фильтры и перекрестные таблицы, чтобы сэкономить время и обнаружить неожиданные тенденции.

Почему свыше 20 миллионов человек пользуются SurveyMonkey?

  • Бесплатно
    Отправляйте неограниченное количество опросов и голосований с помощью нашего БЕСПЛАТНОГО тарифного плана.
  • Простота в использовании
    Создавайте и контролируйте свой опрос по Интернету — мы позаботились о том, чтобы начать работу, научиться и пользоваться было легко.
  • Интуитивно понятный дизайн
    Не обязательно быть программистом или инженером — если Вы умеете проверить электронную почту или пользоваться Facebook, Вы уже можете пользоваться SurveyMonkey.
  • Результаты — в реальном времени
    Вы можете просматривать данные по мере их поступления, сохраняя их для себя или давая возможность другим людям видеть их.
  • Достоверность и опыт
    Инструменты SurveyMonkey помогли более чем 20 миллионам клиентов собрать информацию онлайн.
  • Расширение по необходимости
    Тарифные планы PRO системы SurveyMonkey расширяют Ваши возможности в отношении сбора и интерпретации информации благодаря расширенному аналитическому инструментарию и многим другим функциям.