Вопросы в анкетах

Сделайте это с самого начала. Выберите правильный тип вопросов в анкете.

Типы вопросов опроса, иллюстрация

Если Вы желаете получить мнения других людей, то очень важно с самого начала правильно подойти к решению этой задачи. То, как Вы получаете информацию, и тип вопросов, которые Вы задаете в своем опросе, играют большую роль в создании успешного опроса. Прежде чем приступить к созданию анкеты, спросите себя, как Вы собираетесь использовать полученные ответы. Знание целей опроса и информации, которую Вы хотели бы собрать, поможет Вам определить, вопросы какого типа следует выбрать для опроса.

Популярные типы опросов

Ниже приведены некоторые из наиболее часто используемых в опросах типов вопросов и сведения о том, как их можно использовать для создания эффективного опроса. Чтобы увидеть, как может выглядеть вопрос каждого из типов, посетите страницу примеров вопросов опросов .

Вопросы с множественными вариантами ответа

Вопросы данного типа позволяют респонденту выбирать один или несколько вариантов из определенного Вами списка ответов. Вопросы с множественными вариантами ответов стоит использовать при наличии фиксированного количества вариантов.

Вопросы со шкалой оценки

Отвечая на вопрос со шкалой оценки, респондент выбирает одну оценку для Вашего вопроса среди равномерно распределенного множества возможных вариантов. В опросах для оценки уровня удовлетворенности клиентов часто используются вопросы со шкалой Лайкерта для определения мнений или отношения клиентов.

Вопросы с полем комментария/описания

Вопросы с ответом в произвольной форме требуют от респондентов ввести их ответ в поле комментария и не предлагают конкретных заранее определенных вариантов ответа. Затем ответы рассматриваются в индивидуальном порядке или при помощи сложных средств анализа текста, например, с помощью средства SurveyMonkey для анализа вопросов с ответом в произвольной форме.

Демографические вопросы

Для получения сведений о личной жизни или уровне доходов респондента, например, отлично подойдут демографические вопросы опросов.

После получения определенного опыта Вы сможете быстро определять, вопросы какого типа следует использовать, и смысл технических названий больше не будет ускользать от Вас. А пока что средства создания опросов от SurveyMonkey могут помочь Вам выбирать правильные вопросы для Ваших опросов.

Исключите догадки из вопросов в анкете

Многим из нас легче расшифровать результаты, чем составить удачный опрос. Хорошо, что в SurveyMonkey опросы создаются быстро и легко. Начните с использования одного из наших шаблонов опросов.

Нужны еще образцы анкет и вопросы?

Почему свыше 20 миллионов человек пользуются SurveyMonkey?

  • Бесплатно
    Отправляйте неограниченное количество опросов и голосований с помощью нашего БЕСПЛАТНОГО тарифного плана.
  • Простота в использовании
    Создавайте и контролируйте свой опрос по Интернету — мы позаботились о том, чтобы начать работу, научиться и пользоваться было легко.
  • Интуитивно понятный дизайн
    Не обязательно быть программистом или инженером — если Вы умеете проверить электронную почту или пользоваться Facebook, Вы уже можете пользоваться SurveyMonkey.
  • Результаты — в реальном времени
    Вы можете просматривать данные по мере их поступления, сохраняя их для себя или давая возможность другим людям видеть их.
  • Достоверность и опыт
    Инструменты SurveyMonkey помогли более чем 20 миллионам клиентов собрать информацию онлайн.
  • Расширение по необходимости
    Тарифные планы PRO системы SurveyMonkey расширяют Ваши возможности в отношении сбора и интерпретации информации благодаря расширенному аналитическому инструментарию и многим другим функциям.