Отзывы клиентов о программном обеспечении и приложениях с NPS®

6

(кол-во вопросов)

> 12 300

раз использовано

1 мин

для прохождения

Узнайте, на чем в действительности основан Ваш показатель Net Promoter® Score (показатель лояльности клиентов). Опрос для сбора отзывов клиентов о программном обеспечении и приложениях с NPS специально предназначен для производителей программного обеспечения. Он поможет Вам выявить факторы, которые влияют на NPS Вашей компании, чтобы внести улучшения и установить, где у Вас уже есть достижения.

Этот шаблон протестирован, сертифицирован и составлен нашими специалистами по социологии. Он содержит вопросы, наиболее всего связанные с повышением NPS производителей ПО и программных продуктов. Отправьте его своим пользователям, чтобы узнать, почему они дают такой рейтинг Вашему продукту или услуге. Полученные Вами отзывы могут оказаться неоценимым источником для улучшения Вашего продукта или бизнеса.

Чтобы приступить к сбору отзывов клиентов о программном обеспечении и приложениях с NPS, просто зарегистрируйтесь или войдите в свою учетную запись SurveyMonkey.

NPS®, Net Promoter® и Net Promoter® Score являются зарегистрированными торговыми знаками Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company и Fred Reichheld.

Вам также может понравиться:

Шаблон опроса для оценки уровня удовлетворенности клиентов

Что Ваши клиенты говорят о Вас? Узнайте, что они думают о Вашей компании, получите отзывы об уровне обслуживания и о многом другом.

Предварительный просмотр шаблона

Шаблон опроса для оценки мотивации и вовлеченности персонала

Узнайте отношение Ваших сотрудников к работе. Прислушиваясь к коллективу, Вы сможете принять решения, которые улучшат рабочую атмосферу.

Предварительный просмотр шаблона

Шаблон опроса по планированию мероприятия

Этот шаблон поможет Вам организовать мероприятие и проследить, кто его посетит. Когда мероприятие закончится, Вы можете получить отзывы о нем, чтобы в следующий раз организовать все еще лучше.

Предварительный просмотр шаблона

Узнайте, как SurveyMonkey может удовлетворить Ваше любопытство