Эти Условия использования более не являются действительными. Они были заменены новой версией.

Дата последнего обновления: 28 марта 2012 г.

Внимательно прочитайте данный документ. Настоящий документ определяет порядок ваших отношений с компанией SurveyMonkey Europe Sarl, ее офисами, расположенными по адресу 1, AlléeScheffer, L-2520 Luxembourg (Люксембург) и ее филиалами (в том числе SurveyMonkey.com, LLC) (вместе именуемые “SurveyMonkey”). Ниже приводятся правила и условия, которые SurveyMonkey применяет при предоставлении доступа к своим веб-сайтам на интернете, в число которых входят www.surveymonkey.com и www.surveymonkey.net (вместе именуемые “Сайт”), а также в рамках услуг, предоставляемых с помощью указанного сайта или оказываемых компанией SurveyMonkey иным образом (“Услуги”) любому лицу или организации (по отдельности именуемым “Пользователь”), имеющим доступ к сайту или услугам, либо пользующимся сайтом или услугами. Любые термины, относящиеся к конкретной стране и приводимые в конце этого документа, могут быть также применены к Вам в зависимости от того, где Вы находитесь.

Настоящие условия, наряду со всеми прочими условиями, правилами, политиками или процедурами (“Дополнительные условия“), периодически публикуемые на данном сайте, и касающиеся использования веб-сайта или услуг (в том числе, без ограничений, все представленные здесь предусмотренные специально для данного веб-сайта условия) Пользователем (вместе именуемые “Договор“), а также периодически обновляемые компанией SurveyMonkey, представляют собой юридически обязывающий договор между компанией SurveyMonkey и Пользователем.

Нажав на кнопку “Согласен” (или любую другую кнопку, указывающую на Ваше подтверждение данного Соглашения), Вы выражаете свое согласие и принимаете обязательство соблюдать условия этого Соглашения. Если Вы не согласны с каким-либо из условий этого Соглашения, то не нажимайте на такую кнопку, не пользуйтесь доступом и не используйте этот Сайт, Услуги или информацию, содержащуюся на этом Сайте.

SurveyMonkey в любой момент может вносить изменения в материалы и услуги, предлагаемые на этом Сайте. SurveyMonkey может вносить изменения в условия этого Соглашения (включающее в себя Дополнительные Условия) в любой момент. Если компания SurveyMonkey внесет какие-либо изменения в это Соглашение, то она опубликует обновленный список правил и условий использования этого Сайта, а также опубликует уведомление об изменениях и / или заблаговременно вышлет зарегистрированным пользователям электронное сообщение с уведомлением об изменениях до того, как они вступят в силу.

Если изменения окажутся для Вас неприемлемыми, то Вы должны будете прекратитъ пользоваться Сайтом и Услугами и сможете отменить свою регистрацию и / или подписку (если таковые имеются). Если Вы не прекратите пользоваться Сайтом и Услугами, то мы сделаем вывод, что Вы согласны с изменениями.

1. Правовой Статус

Каждый Пользователь подтверждает тот факт, что, если он является корпорацией или каким-либо другим юридическим лицом, то он был сформирован законным образом и существует в пределах законов соответствующей территориальной юрисдикции, а также законным образом уполномочил своего агента или агентов на вступление в это Соглашение и, если Пользователь является частным лицом, то он достиг совершеннолетия по месту жительства.

2. Подписка и оплата

2.1 Если Пользователь приобретает платную подписку на Услуги («Подписка»), он должен, если иное не указано, оплатить все услуги компании SurveyMonkey Europe Sarl, включая оплату всех дополнительных Услуг, приобретаемых Пользователем, а также областей применения, выходящих за предусмотренные для опубликованных расценок рамки, НДС и прочих применимых к такой Подписке налогов, в соответствии с периодически публикуемыми на веб-сайте http://ru.surveymonkey.com/pricing/ условиями. SurveyMonkey может изменить расценки в любой момент и по своему усмотрению, при условии, что любое подобное изменение вступит в силу лишь после окончания действительного на тот момент срока подписки Пользователя. SurveyMonkey представит пользователю предварительное уведомление о любых изменениях в расценках с целью дать Пользователю возможность отменить Подписку Пользователя до того, как истечет действующий на тот момент срок Подписки Пользователя.

2.2 Абонентская Подписка на Услуги предоставляется на непрерывной основе. Это означает, что в пределах правил и условий этого Соглашения SurveyMonkey будет автоматически обновлять Подписку Пользователя по истечении ее срока в любое время до истечения действительного на тот момент срока Подписки, за исключением таких случаев, когда Подписка Пользователя была отменена, с использованием инструментов, предоставляемых на странице аккаунта Пользователя на Сайте. Абонентская плата будет взиматься с Пользователя на основании условий Подписки, выбранных Пользователем (ежегодно, ежеквартально, ежемесячно, и т. д.), в размере, равном величине абонентской платы за предыдущий период Подписки, за исключением случаев, когда SurveyMonkey заранее уведомил Пользователя о новых расценках. Отмена Подписки, запрошенная Пользователем с помощью страницы аккаунта Пользователя, вступит в силу в день истечения текущего на тот момент срока Подписки.

2.3 Если Пользователь предпочитает производить оплату, упомянутую в Разделе 2.1 (Подписка и оплата), с помощью кредитной карты, то Пользователь обязуется представить достоверную информацию о кредитной карте и немедленно уведомить SurveyMonkey о любых изменениях в данной информации по кредитной карте. Пользователь выражает согласие с тем, что в случае, если оплата кредитной картой Пользователя не осуществляется по каким-либо причинам, то SurveyMonkey может приостановить действие Подписки Пользователя или аннулировать её.

3. Регистрация

Если Пользователь регистрирует аккаунт с целью пользования Услугами, то Пользователь будет ручается за то, что сведения, представленные Пользователем в целях данной регистрации, являются полной и достоверной информацией. Пользователь должен следить за своевременным обновлением сведений. При регистрации аккаунта каждый Пользователь получит пароль и обозначение учетной записи. Пользователь должен будет выразить согласие с тем, что Пользователь, a не SurveyMonkey, несет ответственность за аккаунт Пользователя и за все действия, которые могут быть предприняты в связи с использованием данного аккаунта, вне зависимости от того, были ли эти действия разрешены Пользователем.

4. Материалы SurveyMonkey

Некоторая информация и контент, получаемые с помощью настоящего Сайта и Услуг, в частности, документы, графика и изображения, не являющимися контентом Пользователя (в соответствии с приводимым ниже определением) (вместе обозначаемые как “Материалы SurveyMonkey“), предоставляются Вам со стороны SurveyMonkey и охраняются авторским правом и / или товарными знаками SurveyMonkey или составителей материалов SurveyMonkey. SurveyMonkey предоставляет Вам ограниченное личное неэксклюзивное и не подлежащее передаче разрешение на использование и демонстрацию материалов SurveyMonkey исключительно для Вашего личного пользования Сайтом и Услугами.

За исключением случаев, отдельно оговоренных в данном Соглашении, Вы не будете иметь право модифицировать, редактировать, копировать или воспроизводить какие-либо материалы SurveyMonkey, создавать производные материалы, производить обратную разработку, вносить изменения в эти материалы, совершенствовать их или производить их эксплуатацию в любом виде. Данное ограниченное разрешение автоматически прекращает действие Подписки без предварительного уведомления, если Вы нарушите какие-либо условия данного Соглашения. Вы подтверждаете, что не имеете никаких прав собственности или имущественных прав на какой-либо из Материалов SurveyMonkey, кроме тех ограниченных прав, предоставляемых здесь.

5. Пользовательский Контент

5.1. Пользователь признаёт и соглашается с тем, что:

(a) все вопросы в опросе, информация, данные, текст, программное обеспечение, музыка, звук, фотографии, изображения, видеоматериалы, ответы, сообщения или любые другие материалы, сообщенные, представленные или переданные Пользователем или респондентами опросов Пользователя с помощью Сайта или Услуг (вместе “Пользовательский Контент“), вне зависимости от того, были ли они размещены для открытого доступа или передавались для личного / ограниченного использования, относятся исключительно к сфере ответственности лица, послужившего источником данного Контента Пользователя;

(б) Пользователь, но не SurveyMonkey, несет ответственность за весь Пользовательский Контент, который Пользователь или респонденты опросов Пользователя загружают в систему, выставляют, посылают по электронной почте, распространяют, сообщают, передают или как-либо иначе представляют с помощью Услуг или с помощью аккаунта Пользователя (если у Пользователя имеется таковой), вне зависимости от наличия разрешения Пользователя;

(в) при использовании Сайта и Услуг Пользователь может подвергнуться воздействию Пользовательского Контента, который является противозаконным, вредоносным, угрожающим, оскорбительным, докучающим, правонарушающим, дискредитирующим, клеветническим, позорящим, вульгарным и грубым, противоречащим общепризнанным нормам морали, вторгающимся в личную жизнь других, полным ненависти, оскорбительным по расовым, этническим или любым другим соображениям, а также –

(г) сообщая или передавая любой Пользовательский Контент с помощью этого Сайта или Услуг, Пользователь дает SurveyMonkey безотзывное, неисклюзивное и действующее на территории всех стран мира право на использование любого Пользовательского Контента для целей, связанных с управлением Сайтом и предоставлением Услуг без уплаты роялти. Пользователь ручается также перед SurveyMonkey, что он (Пользователь)) имеет право на предоставление подобного разрешения для подобных целей.

5.2. Пользователь дополнительно признаёт и соглашается с тем, что SurveyMonkey не контролирует Пользовательский Контент, источником которого является Пользователь, респондентов опросов Пользователя или других пользователей Сайта или Услуг, и не гарантирует достоверность, целостность или качество Контента Пользователя. Несмотря на вышеуказанное, SurveyMonkey может, но не обязан просматривать весь Пользовательский Контент и блокировать, изменять, лишать доступа к Пользовательскому Контенту, в случае, если SurveyMonkey сочтет его по своему усмотрению несоответствующим какому-либо из требований данного Соглашения.

5.3. SurveyMonkey оставляет за собой право на удаление Пользовательского Контента из своих баз данных периодически или в любой момент без предварительного уведомления. Пользователь признаёт и соглашается с тем, что Пользователь единолично несет ответственность за создание резервных копий Пользовательского Контента, загруженного на Сайт Пользователем или полученным Пользователем при использовании Услуг. SurveyMonkey не несет ответственности за ликвидацию, удаление или несохранение любого такого Пользовательского Контента.

5.4. В случае нарушения Пользователем какого-либо из положений данного Договора компания SurveyMonkey может временно заблокировать или отключить учетную запись (аккаунт) Пользователя, лишить Пользователя права доступа к веб-сайту или Услугам, а также потребовать от Пользователя возмещения всех убытков, ущерба или расходов, понесенных компанией SurveyMonkey вследствие такого нарушения.

6. Поведение Пользователя

В связи с использованием Пользователем Сайта и Услуг, но не ограничивая другие обязанности Пользователя в рамках этого Соглашения или применимого законодательства, Пользователь обязуется:

(a) (a) должен соблюдать: (i) данный Договор, том числе политику компании SurveyMonkey по борьбе со спамом и все прочие политики в соответствии с периодически публикуемой на веб-сайте информацией, (ii) все местные и международные законы, применимые к Пользователю, в число которых может входить Люксембургский закон о защите данных в сфере электронных коммуникаций и все прочие законы, касающиеся нежелательной рассылки сообщений коммерческого характера по электронной почте, клеветы, конфиденциальности, непристойностей, интеллектуальной собственности, защиты данных и журналов регистрации электронных адресов в рамках защиты детей, (iii) все прочие применимые к Пользователю правила и нормативные положения, включая, кроме прочего, правила сделок с ценными бумагами, и (iv) все виды политики конфиденциальности или аналогичные политики и процедуры, которые могут быть обязательными для Пользователя, и касающиеся использования Услуг Пользователем;

(б) не загружать, размещать, рассылать по электронной почте, распространять, сообщать, передавать или предоставлять любым другим способом Пользовательский Контент: (i) который является противозаконным, вредоносным, угрожающим, оскорбительным, докучающим, правонарушающим, дискредитирующим, клеветническим, позорящим, вульгарным и грубым, противоречащим общепризнанным нормам морали, вторгающимся в личную жизнь других, полным ненависти, оскорбительным по расовым, этническим или любым другим соображениям,; (ii) который посягает на патенты, торговые марки, торговые секреты, авторские права или на другую интеллектуальную собственность любой стороны; (iii) который Пользователь не имеет права предоставлять в соответствии с законом, договором или фидуциарными взаимоотношениями (включающий в себя инсайдерскую информацию, авторские разработки или конфиденциальную информацию, полученную или раскрытую в связи с трудовыми отношениями или в рамках договора о неразглашении конфиденциальной информации); (iv) в который входит любая нежелательная корреспонденция, “спам”, “письма счастья”, приглашения к участию в “финансовых пирамидах” и тому подобные предложения;

(в) не использовать Сайт или Услуги для распространения опросов, голосований или других материалов лицам, не достигшим совершеннолетия в зоне юрисдикции по месту их жительства (“несовершеннолетние“), за исключением случаев, когда подобные действия разрешаются Пользователю соответствующим законодательством, а также не причинять вред несовершеннолетним никаким образом и не распространять опросы, голосования, и другие материалы несовершеннолетним, в результате чего компания SurveyMonkey могла бы попасть под действие санкций любого местного или международного законодательства, правил или положений о защите личных сведений детей, прав личности или любой другой защиты несовершеннолетних;

(г) не выдавать себя за любое другое физическое или юридическое лицо, в частности, за SurveyMonkey, его сотрудников, руководителей форумов, гида или интегратором услуг хостинга, а также не распространять недостоверные сведения относительно принадлежности Пользователя к любым другим физическим или юридическим лицам;

(д) при использовании Услуг для отправки опроса не вводить в заблуждение получателей данного опроса относительно возможностей Пользователя соотносить индивидуальные ответы на опрос с индивидуальными адресами электронной почты, на которые был послан опрос, путём утверждения, что Пользователь не имеет таких возможностей (за исключением случаев, когда Пользователь запросил у SurveyMonkey отмену этой функции). SurveyMonkey рекомендует включать в опросы Пользователя следующее уведомление (или похожую формулировку) в соответствующих случаях:

“Доводим до вашего сведения, что ваши ответы на данный опрос могут обрабатываться создателем опроса не анонимно.”

(е) не вмешиваться в работу Сайта, Услуг, серверов или сетей, связанных с Сайтом или Услугами, и не срывать её, а также не нарушать требования, процедуры, нормативы (политики) или правила сетей, связанных с Сайтом или Услугами;

(ж) не прибегать к использованию Сайта и Услуг сверх меры, устанавливаемой по усмотрению SurveyMonkey, в том числе к такому их использованию, которое могло бы отрицательно сказаться на скорости, быстроте отклика или функциональности Сайта, либо прерывало бы доступ к Сайту или Услугам для других пользователей;

(з) не предпринимать попыток нанесения вреда, отказа в сервисе, взлома, крэка, обратной разработки или любого другого вмешательства в работу Сайта (за исключением тех случаев, когда такой запрет не разрешается соответствующим законодательством);

(и) не загружать, располагать, посылать по электронной почте, распространять, сообщать, передавать или предоставлять любым другим способом какие-либо вирусы или похожие вредоносные программы, которые могли бы нанести ущерб работе компьютера, Сайта или Услуг;

(к) не размещать ссылки на опросы на досках объявлений или в тематических сообществах, не имеющих отношения к предмету опроса, либо при наличии запрета на попытки подобного размещения, без предварительного письменного согласия SurveyMonkey.

Пользователь также признаёт и соглашается с тем, что SurveyMonkey может взаимодействовать с любыми государственными органами в рамках любого расследования по поводу использования Пользователем Сайта или Услуг, включающего в себя нарушение соответствующего законодательства. В соответствии с применимым законодательством он может раскрыть государственным органам любой Пользовательский Контент и любую другую информацию относительно Пользователя, а также использования им Сайта или Услуг в рамках любого такого расследования.

7. Гарантия возмещения убытков Пользователем

Пользователь обязуется возмещать убытки, а также защищать и ограждать SurveyMonkey, его аффилированные структуры и их соответствующих директоров, членов правления, сотрудников, служащих и агентов от любых исков, требований, убытков, ответственности и затрат (включающих в себя оплату юридических услуг на основе полной гарантии), возникших в связи

(a) с таким использованием Сайта или Услуг Пользователем, в которое входит использование или доверительное представление любой информации или материалов (в том числе результатов опросов, голосований или ответов), приобретенных с помощью Сайта или Услуг;

(б) с любым другим применением Услуг третьей стороной, использующей аккаунт Пользователя (вне зависимости от того, было ли это позволено Пользователем),

(в) с нарушением Пользователем условий данного Соглашения, включающим в себя заявления и гарантии, представленные Пользователем в рамках данного Соглашения, или

(г) нарушение пользователем применимого к нему законодательства.

8. Прекращение действия

8.1. Данный Договор должен автоматически вступить в силу с началом использования веб-сайта или Услуг Пользователем и после одобрения данного Договора, сохраняя силу до момента его аннулирования.

8.2. SurveyMonkey может аннулироваатъ Подписку Пользователя (если таковая имеется) и немедленно рассторгнуть данное Соглашения автоматическим образом, уведомив об этом Пользователя, в случае нарушения Пользователем каких-либо из его заявлений, гарантий или обязательств в рамках данного Соглашения (включающих в себя обязательства Пользователя в рамках Раздела 5 (Пользовательский Контент), или же нарушения положений любого применимого законодательства.

8.3. Пользователь может отменить Подписку Пользователя (если таковая имеется) и прекратить действие данного Соглашения, уведомив SurveyMonkey в письменном виде, в случае существенного нарушения компанией SurveyMonkey любого из её обязательств в рамках данного Соглашения, при том условии, что данное нарушение не будет исправлено в течение шестидесяти дней с момента получения SurveyMonkey уведомления от Пользователя о таком нарушении.

8.4. С прекращением действия данного Соглашения Пользователь должен будет прекратить использование Сайта и Услуг. Пользователь признаёт и соглашается с тем, что SurveyMonkey может по своему собственному усмотрению принять любые меры, которые SurveyMonkey сочтёт необходимыми или желательными, – для того, чтобы предотвратить дальнейшее использование Пользователем Сайта или Услуг, в том числе блокирование адреса интернет-протокола (IP) Пользователя. Пользователь также признаёт и соглашается с тем, что с прекращением действия данного Соглашения компания SurveyMonkey не будет обязана хранить Пользовательский Контент (включающий в себя результаты опросов и голосований или ответы), либо предоставлять его Пользователю, хотя она может предпочесть сохранять его по своему собственному усмотрению.

8.5. Прекращение действия данного Соглашения в силу какого-либо нарушения, как это определено выше в Разделе 8.2(Прекращение действия), не дает Пользователю права на возврат внесенной ранее оплаты за Подписку.

8.6. Следующие условия сохраняют свою силу даже в случае аннулирования Договора по какой-либо причине:

(a) все заявления, обязательства и гарантии возмещения убытков, предоставленные в рамках данного Соглашения;

(б) все отказы от обязательств, а также вводимые ограничения и освобождения от ответственности;

(в) последнее предложение в Разделе 4 (Материалы SurveyMonkey), а также Раздел 5 (Пользовательский Контент), 7 (Гарантия возмещения убытков Пользователем), 8.4 (Прекращение действия), 8.5 (Прекращение действия), 8.6 (Прекращение действия), 10(Ограничения и Освобождения от ответственности SurveyMonkey), 11 (Право на интеллектуальную собственность) и 13 (Общие положения).

9. Предоставление Сайта и Услуг

9.1. SurveyMonkey оставляет за собой право периодически или в любой момент изменять, приостанавливать или прекращать, временно или полностью, предоставление Услуг или какой-либо их части, либо доступ Пользователя, а также изменять, приостанавливать или удалять Сайт или любую его часть. SurveyMonkey приложит разумные с коммерческой точки зрения усилия к тому, чтобы предварительно уведомить об изменениях, которые могли бы оказать существенное отрицательное влияние на Услуги. В том случае, если изменения смогут оказать существенное отрицательное влияние на Услуги, Пользователь будет в праве отменить свою Подписку, если таковая имеется. Пользователь признаёт и соглашается с тем, что тот факт, что SurveyMonkey не несет ответственности перед Пользователем или какой-либо третьей стороной за любое изменение, приостановление или прекращение Услуг, а также за любое изменение, приостановление или удаление Сайта.

9.2. Не ограничивая Раздел 9.1 (Предоставление Сайта и Услуг), в случае если Пользователь прибегнет к сверхмерному использованию Сайта или Услуг сверх меры (в рамках описания в Разделе 6 (ж) – Поведение Пользователя, – SurveyMonkey сможет принять необходимые по своему усмотрению меры с целью предотвращения чрезмерного пользования и восстановления доступа к Сайту и Услугам для других пользователей, такие как ограничение или приостановление доступа Пользователя к Сайту и Услугам, либо отмену Подписки Пользователя и прекращение действия данного Соглашения.

9.3. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ПРИЗНАЁТ И СОГЛАШАЕТСЯ С ТЕМ, ЧТО САЙТ И УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ В СУЩЕСТВУЮЩЕМ СОСТОЯНИИИ (“КАК ЕСТЬ”), ПО МЕСТУ НАХОЖДЕНИЯ (“ГДЕ ЕСТЬ”) “ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ” И “СО ВСЕМИ ПОГРЕШНОСТЯМИ”. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, ГДЕ В ДАННОМ СОГЛАШЕНИИ УКАЗАНО ОБРАТНОЕ В ОТНОШЕНИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В ОТДЕЛЬНЫХ СТРАНАХ, SURVEYMONKEY НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПОТЕРЮ, УДАЛЕНИЕ ИЛИ ЗА НЕОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПОЛУЧЕНИЯ, ОБРАБОТКИ ИЛИ СОХРАНЕНИЯ ЛЮБОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО КОНТЕНТА (В ТОМ ЧИСЛЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ОПРОСА ИЛИ ГОЛОСОВАНИЯ, ИЛИ ОТВЕТОВ), СОДЕРЖАЩЕГОСЯ НА САЙТЕ ИЛИ ПЕРЕДАННОГО С ПОМОЩЬЮ УСЛУГ.

9.4. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ПРИЗНАЁТ И СОГЛАШАЕТСЯ С ТЕМ, ЧТО ИНФОРМАЦИЯ, ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, ПРОДУКТЫ И УСЛУГИ, СОДЕРЖАЩИЕСЯ НА САЙТЕ ИЛИ ДОСТУПНЫЕ НА НЁМ, ЛИБО С ПОМОЩЬЮ УСЛУГ, В ТОМ ЧИСЛЕ ИНФОРМАЦИЯ, ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, ПРОДУКТЫ И УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ ДРУГИМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ САЙТА ИЛИ УСЛУГ, МОГУТ СОДЕРЖАТЬ В СЕБЕ НЕТОЧНОСТИ И ОШИБКИ.

9.5. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ДАЛЕЕ ПРИЗНАЁТ И СОГЛАШАЕТСЯ С ТЕМ, ЧТО ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, НО НЕ SURVEYMONKEY, НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ТОЧНОСТЬ, ДОСТОВЕРНОСТЬ, ПОЛНОТУ, И ПОЛЕЗНОСТЬ ЛЮБОЙ ИНФОРМАЦИИ, ПОЛУЧЕННОЙ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ САЙТА ИЛИ УСЛУГ.

9.6. SURVEYMONKEY НЕ ДЕЛАЕТ НИКАКИХ ЗАЯВЛЕНИЙ И НЕ ДАЁТ ГАРАНТИЙ ОТНОСИТЕЛЬНО ПРИГОДНОСТИ, НАДЕЖНОСТИ, ДОСТУПНОСТИ, СВОЕВРЕМЕННОСТИ, КАЧЕСТВА УСЛУГ, ЛИБО ОТСУТСТВИЯ ВИРУСОВ ИЛИ ДРУГИХ ВРЕДОНОСНЫХ СОСТАВЛЯЮЩИХ САЙТА ИЛИ УСЛУГ, ИЛИ ЖЕ ТОЧНОСТИ ТАКОЙ ИНФОРМАЦИИ, ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, ПРОДУКТОВ И УСЛУГ.

9.7. SURVEYMONKEY, АФФИЛИРОВАННЫЕ КОМПАНИИ И ИХ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ДИРЕКТОРА, ЧЛЕНЫ ПРАВЛЕНИЯ, СОТРУДНИКИ, СЛУЖАЩИЕ И АГЕНТЫ НАСТОЯЩИМ ОБРАЗОМ В НАИБОЛЬШЕЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ, ЯВНО ВЫРАЖЕННЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, В ОТНОШЕНИИ К ИНФОРМАЦИИ, ПРОГРАММНОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ, ПРОДУКТАМ ИЛИ УСЛУГАМ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОТ ГАРАНТИИ НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ ТРЕТЬИХ СТОРОН, А ТАКЖЕ ОТ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ И СООТВЕТСТВИЯ КОНКРЕТНЫМ ЗАДАЧАМ.

10. ОГРАНИЧЕНИЕ И ИСКЛЮЧЕНИЕ СЛУЧАЕВ ОТВЕТСТВЕННОСТИ SURVEYMONKEY

10.1. SURVEYMONKEY, АФФИЛИРОВАННЫЕ КОМПАНИИ И ИХ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ДИРЕКТОРА, ЧЛЕНЫ ПРАВЛЕНИЯ, СОТРУДНИКИ, СЛУЖАЩИЕ И АГЕНТЫ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПРЯМОЙ, КОСВЕННЫЙ, ШТРАФНОЙ, СЛУЧАЙНЫЙ, РЕАЛЬНЫЙ ИЛИ ПОСЛЕДУЮЩИЙ УЩЕРБ, В ТОМ ЧИСЛЕ УЩЕРБ, ПРОИСТЕКАЮЩИЙ ОТ УПУЩЕННОЙ ВЫГОДЫ, ДОХОДОВ, ПОТЕРИ ДОСТУПА К САЙТУ ИЛИ ДАННЫХ, ЛИБО ЗА СУММУ КОМПЕНСАЦИИ, КОТОРЫЕ МОГЛИ БЫ ЯВИТЬСЯ ТЕМ ИЛИ ИНЫМ РЕЗУЛЬТАТОМ ДЕЙСТВИЯ ДАННОГО СОГЛАШЕНИЯ, ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ ДОГОВОРНОЙ, ДЕЛИКТНОЙ, ОБЪЕКТИВНОЙ ИЛИ ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ТЕОРИИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ДАЖЕ В ТОМ СЛУЧАЕ, КОГДА КОМПАНИЯ SURVEYMONKEY БЫЛА УВЕДОМЛЕНА О ВОЗМОЖНОСТИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ПОДОБНОГО УЩЕРБА, В ТОМ ЧИСЛЕ УЩЕРБА, ВОЗНИКАЮЩЕГО ПО СЛЕДУЮЩИМ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМ:

(a) ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИЛИ ВЫПОЛНЕНИЕ, ЗАДЕРЖКИ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ, ОТКАЗ В ИХ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ, ЛИБО НЕВОЗМОЖНОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА ИЛИ УСЛУГ, ИЛИ ЖЕ

(б) НАЛИЧИЕ ЛЮБОЙ ИНФОРМАЦИИ, ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, ПРОДУКТОВ ИЛИ УСЛУГ, СОДЕРЖАЩИХСЯ В МАТЕРИАЛАХ САЙТА, ЛИБО ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ САЙТА ИЛИ УСЛУГ, В ТОМ ЧИСЛЕ ИНФОРМАЦИИ, ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, ПРОДУКТОВ ИЛИ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ ДРУГИМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ САЙТА ИЛИ УСЛУГ.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ВЫРАЖАЕТ ОСОБОЕ СОГЛАСИЕ С ТЕМ, ЧТО SURVEYMONKEY, ЕГО АФФИЛИРОВАННЫЕ КОМПАНИИ И ИХ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ДИРЕКТОРА, ЧЛЕНЫ ПРАВЛЕНИЯ, СОТРУДНИКИ, СЛУЖАЩИЕ И АГЕНТЫ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СЛЕДУЮЩЕЕ:

(в) НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫЙ ДОСТУП ИЛИ ИЗМЕНЕНИЕ ЛЮБОЙ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ, ЛЮБОГО МАТЕРИАЛА ИЛИ ДАННЫХ, ПОСЛАННЫХ ИЛИ ПОЛУЧЕННЫХ, ЛИБО НЕ ПОСЛАННЫХ ИЛИ НЕ ПОЛУЧЕННЫХ, ЛИБО ЛЮБОЙ СДЕЛКИ, ЗАКЛЮЧЕННОЙ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ САЙТА ИЛИ УСЛУГ, ИЛИ В РАСЧЕТЕ НА ИНФОРМАЦИЮ, ПОЛУЧЕННУЮ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ САЙТА ИЛИ УСЛУГ;

(г) ЛЮБОЙ УГРОЖАЮЩИЙ, ДИСКРЕДИТИРУЮЩИЙ, ПРОТИВОРЕЧАЩИЙ ОБЩЕПРИЗНАННЫМ НОРМАМ МОРАЛИ, ОСКОРБИТЕЛЬНЫЙ ИЛИ ПРОТИВОПРАВНЫЙ КОНТЕНТ, ЛИБО ПОВЕДЕНИЕ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНЫ ИЛИ ЛЮБОЕ ПОСЯГАТЕЛЬСТВО НА ПРАВА ТРЕТЬЕЙ СТОРОНЫ, ВКЛЮЧАЮЩЕЕ В СЕБЯ НАРУШЕНИЕ ПРАВ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ, ИЛИ

(д) ЛЮБОЙ КОНТЕНТ, ПОСЛАННЫЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ САЙТА ИЛИ УСЛУГ, ЛИБО ВНЕСЕННЫЙ В СОСТАВ САЙТА ИЛИ УСЛУГ КАКОЙ-ЛИБО ТРЕТЬЕЙ СТОРОНОЙ.

В ТОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ОКАЖЕТСЯ НЕ УДОВЛЕТВОРЕН КАКОЙ-ЛИБО ОБЛАСТЬЮ САЙТА ИЛИ УСЛУГ, ЕДИНСТВЕННЫМ СРЕДСТВОМ ЮРИДИЧЕСКОЙ ЗАЩИТЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ЯВЛЯЕТСЯ ПРАВО ПРЕКРАТИТЬ ДЕЙСТВИЕ ДАННОГО СОГЛАШЕНИЯ И ПЕРЕСТАТЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ САЙТОМ И УСЛУГАМИ.

10.2. В СЛУЧАЕ ЕСЛИ, НЕСМОТРЯ НА ВЫШЕУКАЗАННЫЕ ОТКАЗЫ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, SURVEYMONKEY ИЛИ АФФИЛИРОВАННЫЕ КОМПАНИИ, ЛИБО ИХ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ДИРЕКТОРА, ЧЛЕНЫ ПРАВЛЕНИЯ, СОТРУДНИКИ, СЛУЖАЩИЕ ИЛИ АГЕНТЫ ОКАЖУТСЯ ПОДЛЕЖАЩИМИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ НА ЛЮБУЮ СУММУ В СИЛУ ДАННОГО СОГЛАШЕНИЯ СОГЛАСНО ЛЮБОЙ ТЕОРИИ ВЗЫСКАНИЯ, – БУДЬ ТО ОСНОВАНО НА ДОГОВОРНОЙ, ДЕЛИКТНОЙ, ОБЪЕКТИВНОЙ, ИЛИ КАКОЙ ЛИБО ИНОЙ ТЕОРИИ, – ИТОГОВАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ SURVEYMONKEY (ИЛИ ЕГО АФФИЛИРОВАННЫХ КОМПАНИЙ, ИХ СООТВЕТСТВУЮЩИХ ДИРЕКТОРОВ, ЧЛЕНОВ ПРАВЛЕНИЯ, СОТРУДНИКОВ, СЛУЖАЩИХ ИЛИ АГЕНТОВ, В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ) НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ:

(a) СУММУ В 100 ЕВРО (€100.00), И

(б) СУММЫ, ФАКТИЧЕСКИ ПОЛУЧЕННЫЕ SURVEYMONKEY ОТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ В РАМКАХ ДАННОГО СОГЛАШЕНИЯ.

10.3. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ПРИЗНАЁТ И СОГЛАШАЕТСЯ С ТЕМ, ЧТО БЕЗ ВЫШЕУКАЗАННЫХ ИСКЛЮЧЕНИЙ И ОГРАНИЧЕНИЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ КОМПАНИЯ SURVEYMONKEY НЕ БЫЛА БЫ СПОСОБНА ПРЕДОСТАВЛЯТЬ САЙТ ИЛИ УСЛУГИ К ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЮ, И ЧТО ДАННЫЕ ИСКЛЮЧЕНИЯ И ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ БУДУТ ПРИМЕНИМЫ ДАЖЕ В ТЕХ СЛУЧАЯХ, КОГДА ОНИ МОГУТ ПОСЛУЖИТЬ ПРИЧИНОЙ НЕСОСТОЯТЕЛЬНОСТИ НАЗНАЧЕНИЙ СРЕДСТВ ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. Несмотря на вышесказанное, в некоторых юрисдикциях запрещены исключения или ограничения ответственности за случайные или косвенные убытки, повреждения, возникшие вследствие противоправных действий, повреждения, представляющие угрозу для жизни, тела или здоровья, физические травмы, смерть, мошенничество, преступную халатность, злонамеренные действия или нарушение принципиальных обязательств, вследствие чего, означенные ранее ограничения и исключения не распространяются на Пользователя в полной мере (в том числе, без ограничений, как описано для Пользователей в Германии в прилагаемых условиях для конкретной страны).

11. Право интеллектуальной собственности

Данный веб-сайтa и Услуги, а также вся информация и изображения на экранах в рамках данного веб-сайта, в том числе документы, услуги, дизайн сайта, тексты, графика, логотипы, изображения и иконки, а также их организация, являются исключительной собственностью компании SurveyMonkey.com, LLC, ее филиалов или третьих лиц, обладающих лицензией. За исключением иных требований или ограничений, выдвигаемых в соответствии с применимым законодательством, любое воспроизведение, распространение, изменение, повторная передача, а также публикация каких-либо материалов, защищенных авторскими правами, строго воспрещается без явно выраженного согласия владельца авторских прав или лицензии. SurveyMonkey оставляет за собой все права на Сайт и Услуги, которые не были предоставлены другой стороне непосредственным образом. SurveyMonkey является торговым знаком SurveyMonkey.com, LLC в Соединенных Штатах Америки и его аффилированных компаний в различных других зонах юрисдикции по всему миру. Другие торговые знаки, имена и логотипы, представленные на данном Сайте, являются собственностью их соответствующих владельцев. Никакие положения данного Соглашения не могут рассматриваться как присваивающие или передающие Пользователю право на любую такую интеллектуальную собственность. Пользователь далее признаёт и соглашается с тем, что Материалы SurveyMonkey и другой Контент, предоставленный Пользователю при использовании Услуг, может являться объектом права интеллектуальной собственности третьих сторон.

12. Политика конфиденциальности

Ваше использование данного Сайта регулируется Политикой конфиденциальности SurveyMonkey, которую можно найти по ссылке “Политика конфиденциальности”.

Вы соглашаетесь принять на себя ответственность за уведомление респондентов опросов, которые Вы создаете с помощью Сайта, о том, каким образом SurveyMonkey может использовать ответы на опросы, представленные респондентами, в соответствии с Политикой конфиденциальности.

13. Общие положения

13.1. SurveyMonkey может упоминать и предоставлять рекомендации, фреймы и ссылки на Интернет веб-сайты, контролируемые и поддерживаемые третьими сторонами. SurveyMonkey не дает гарантий в том, что эти сайты были проверены и не представляет заявлений, заверений или гарантий в отношении подобных веб-сайтов, принадлежащих третьим сторонам, или их содержания. SurveyMonkey не несет ответственность ни за какие продукты или услуги, предоставляемые такими третьими сторонами посредством веб-сайтов третьих сторон или другими способами, а также не поддерживает и не рекомендует их.

13.2. Пользователь признаёт и соглашается с тем, что Пользователь, но не SurveyMonkey, несет ответственность за выбор законодательства, применяемого Пользователем к пользованию Сайтом и Услугами и определяющего обязательства Пользователя в рамках такого законодательства.

13.3 Все уведомления и другие сообщения, которые должны быть и разрешены быть предоставлены SurveyMonkey в рамках данного Соглашения, рассматриваются как переданные надлежащим образом в тот день, когда они были:

(a) опубликованы на Сайте;

(б) высланы электронной почтой по последнему адресу Пользователя, известному SurveyMonkey;

(в) отправлены по почте на последний почтовый адрес Пользователя, известный SurveyMonkey.

Пользователь может посылать уведомления SurveyMonkey в рамках данного Соглашения электронной почтой по адресуruhelp@surveymonkey.com.

13.4. Настоящее Соглашение составляет договор между SurveyMonkey и Пользователем в отношении Сайта и Услуг во всей его полноте. В отношении любого соглашения, гарантии, заявления, утверждения, договоренности или обязательств, принятых на себя любой из сторон (вне зависимости от того, является ли она одной из сторон настоящего Соглашения), Пользователь и SurveyMonkey подтверждают, что они не будут иметь никаких средств правовой защиты на их основе, за исключением случаев, когда соглашение, гарантия, заявление, утверждение, договоренность или обязательство излагается в данном Соглашении в явном виде.

13.5. Значение терминов “в том числе” и “включающий”, а также иных подобных терминов не должно рассматриваться как ограничивающее дополнительные значения, которые могут быть включены в объём понятия.

13.6. Данный Договор регулируется законодательством Люксембурга. Компания SurveyMonkey и Пользователь соглашаются передать в исключительное ведение судов города Люксембург, Великое Герцогство Люксембург, все дела, касающиеся исков, так или иначе связанных с данным Договором, которые не удается разрешить в рамках взаимосогласованной примирительной процедуры.

13.7. SurveyMonkey может переуступить данное Соглашение своему правопреемнику в любой момент в связи со слиянием, объединением или другой корпоративной реорганизацией, в которой примет участие SurveyMonkey, либо покупателю всего или практически всех активов, принадлежащих SurveyMonkey, одним из которых является этот Сайт.

13.8. При любом разногласии, которое может возникнуть на почве данного Соглашения, превалирующая сторона будет иметь право на компенсацию юридических расходов и издержек в разумных пределах.

13.9. Нереализация какой-либо из сторон права на принудительное исполнение любого из положений или прав в рамках данного Соглашения не рассматривается как отказ от таких положений или от любых других положений данного Соглашения.

13.10. В случае, если какое-либо положение данного Соглашения будет признано недействительным или не имеющим законной силы, такое положение будет считаться отделимым, и остальное Соглашение останется действительным и будет иметь полную юридическую силу.