Наша платформа для обработки данных поможет Вам удовлетворить Вашу любознательность
  • SurveyMonkey

    Создавайте и рассылайте опросы, пользуясь самой популярной в мире программой для проведения онлайн-опросов

  • СМОТРЕТЬ ВСЕ ПРОДУКТЫДОБАВИТЬ ИНТЕГРАЦИИ И ПЛАГИНЫ
    Продвигайте бизнес на основе данных, созданных людьми
  • Клиенты

    Полученная информация от клиентов способствует расширению бизнеса

  • Сотрудники

    Информация о сотрудниках поможет Вам создать прочный коллектив

  • Виды опросов
  • Уровень удовлетворенности клиентов
  • Лояльность клиентов
  • Опросы о мероприятии
  • Мотивация и вовлеченность персонала
  • Оценка удовлетворенности работой
  • Опросы для отдела кадров
  • Исследование рынка
  • Опросы мнений
  • Тестирование концепций
  • ЕЩЕ
    Найдите вдохновение и получите необходимые знания
  • Справочный центр

    Инструкции и учебники по проведению опросов

  • Тарифные планы
    Войти в системуЗарегистрироваться
    • Обзор
    • Условия использования
    • Генеральное соглашение о предоставлении услуг
    • Условия для отдельных услуг
    • Основы конфиденциальности
    • Уведомление о конфиденциальности
    • Cookie
    • Использование cookie на страницах опросов
    • Политика допустимого использования
    • Безопасность
    • Общее

    А Вы знаете?

    63 % респондентов, прежде чем пользоваться продуктами или услугами компании, стараются больше узнать о ее политике конфиденциальности и безопасности.

    Региональное уведомление о конфиденциальности

    Lightbulb icon

    Настоящее Региональное уведомление о конфиденциальности вступает в силу при регистрации новых пользователей (Авторов), при новом посещении наших Сайтов (для Посетителей/Респондентов) и с 1 января 2021 года для существующих пользователей наших услуг (Авторов).

    Последнее обновление: 2 ноября 2020 г.

    Настоящее Региональное уведомление о конфиденциальности применяется ко всем продуктам, службам, веб-сайтам и приложениям, которые предлагаются компаниями SurveyMonkey Inc., SurveyMonkey Europe UC, SurveyMonkey Brasil Internet Eireli. и их филиалами (совместно именуемыми «SurveyMonkey»), кроме случаев, когда указано иное. Эти продукты, службы, веб-сайты и приложения SurveyMonkey в совокупности именуются в данной политике «услугами». Если не указано иное, на территории США наши услуги предоставляет компания SurveyMonkey Inc., в Бразилии — компания SurveyMonkey Brasil Internet Eireli., а в других странах — компания SurveyMonkey Europe UC. Данное заявление о конфиденциальности является расширением и частью основного Уведомления о конфиденциальности SurveyMonkey.

    Дополнительное уведомление о конфиденциальности для жителей Калифорнии

    В этом уведомлении описаны права лиц, проживающих в штате Калифорния, в соответствии с Законом Калифорнии о конфиденциальности потребителей (CCPA). Несмотря на то, что мы описали ниже различные категории в соответствии с требованиями CCPA, вы можете просмотреть наше Уведомление о конфиденциальности, чтобы ознакомиться с примерами и с другой информацией о том, как мы собираем и используем данные, которая была ранее предоставлена вам и не изменилась в этом Уведомлении.

    Настоящее Уведомление содержит следующие разделы:

    • Мы не продаем вашу личную информацию
    • Ваши права согласно CCPA
    • Категории личной информации, которую мы собираем, и ее источники
    • Категории третьих сторон, которым мы передаем личную информацию
    • Категории личной информации, которую мы используем в деловых или коммерческих целях

    1. Мы не продаем вашу личную информацию

    Закон CCPA требует от компаний, которые «продают» личную информацию (в том смысле, в котором термин «продавать» определен в CCPA), предоставить жителям штата Калифорния право отказаться от таких продаж. Компания SurveyMonkey не «продает» вашу личную информацию в том смысле, в котором мы понимаем этот термин, определенный законом CCPA, и правила его применения.

    Если вы действительно полагаете, что использование на веб-сайте сторонних cookie-файлов или аналогичных технологий для рекламы или аналитики представляет собой «продажу» в терминах CCPA, вы можете считать, что SurveyMonkey «продает» то, что CCPA определяет как «идентификаторы» (например, IP-адреса), «сведения об активности в Интернете или в другой электронной сети» (например, данные об активности пользователя на веб-сайте SurveyMonkey) и «коммерческие сведения» (например, данные о посещении веб-страницы, предназначенной для лиц, собирающихся приобрести продукты или услуги SurveyMonkey). Для получения дополнительной информации, в частности о том, как реализовать свои права на управление cookie-файлами или на отказ от их использования, ознакомьтесь с нашим Уведомлением об использовании cookie-файлов и с соответствующей статьей в Справочном центре. 

    2. Ваши права согласно CCPA

    За исключением определенных ограничений, жители штата Калифорния имеют право потребовать от нас декларирования своей персональной информации, собираемой нами, удаления любой персональной информаций, собранной или сохраненной нами, и отказа от продажи персональной информации. Вы, как житель штата Калифорния, также имеете право назначить агента для осуществления этих прав от вашего имени. В данном разделе рассказывается, как осуществлять эти права, и описан применяемый у нас процесс обработки ваших запросов на осуществление прав, в том числе механизм проверки вашей личности. Если вы хотите получить дополнительную информацию о своих правах в соответствии с действующим законодательством или осуществить любые из них, свяжитесь с нами здесь. Хотя для обращения к нам рекомендуется использовать форму обратной связи, вы также можете написать нам на адрес privacy@surveymonkey.com.

    Право запросить доступ к вашей персональной информации

    Вы имеете право отправить запрос на получение копии вашей персональной информации. По закону CCPA вы также имеете право потребовать, чтобы мы сообщили, какие категории вашей персональной информации мы собираем, используем или продаем. Вы также можете запросить у нас конкретные фрагменты своей персональной информации, собранной нами за последние 12 месяцев. Однако по закону CCPA мы можем скрыть некоторую информацию, если ее раскрытие связано со слишком большим риском для вас, в частности, это касается ваших платежных реквизитов и паролей учетных записей.

    Право потребовать удаления вашей персональной информации

    Вы можете отправить запрос на удаление нами персональной информации, полученной от вас или относящейся к вам. В то же время мы имеем право сохранять некоторые персональные данные, если это разрешено действующим законодательством, например персональную информацию, необходимую для предоставления наших услуг, защиты нашего бизнеса от мошеннической деятельности, выявления и устранения ошибок, реализации права свободы слова или других прав для нас и прочих сторон, выполнения запросов правоохранительных органов в соответствии с законом, проведения научных или исторических исследований, достижения наших служебных целей, обоснованно связанных с вашим взаимодействием с нами, или выполнения юридических обязательств. Для предоставления услуг нам необходима информация определенных типов. Ее удаление может привести к тому, что вы больше не сможете воспользоваться нашими услугами.

    Реализация ваших прав на доступ к данным и на их удаление

    Чтобы воспользоваться своими правами на доступ к данным и на их удаление, отправьте запрос здесь. Хотя наша контактная форма является лучшим способом для связи с нами, вы также можете отправить электронное письмо на адрес privacy@surveymonkey.com. Когда вы подаете запрос на доступ к данным или на их удаление, в целях безопасности мы можем запросить у вас дополнительную информацию для подтверждения вашей личности.

    • Если у вас есть учетная запись в наших сетевых службах, вход в нее используется для подтверждения вашей личности и запроса. Если у нас есть основания подозревать, что ваша учетная запись под угрозой, мы запросим у вас дополнительные сведения, зависящие от характера запроса и конфиденциальности запрашиваемой информации, для сверки с имеющимися у нас данными и подтверждения вашей личности.
      • После подачи вами запроса 1) на доступ к категориям вашей персональной информации, имеющейся у нас, или 2) на получение копий определенных фрагментов вашей персональной информации, имеющейся у нас, мы попросим вас подтвердить свою личность, войдя в учетную запись с указанием вашего имени пользователя и пароля. После этого мы предоставим вам информацию в защищенном паролем формате.
    • Если вы хотите воспользоваться этими правами, но не имеете учетной записи в наших службах, обратитесь к нам здесь, и мы запросим у вас дополнительную информацию для подтверждения личности, если это возможно.

    Право не подвергаться дискриминации за осуществление своих прав по закону CCPA

    Закон CCPA запрещает нам дискриминировать вас за реализацию ваших прав, описанных в этом разделе. Такая дискриминация может включать взимание разных цен за наши услуги, предупреждение о том, что вы получите услуги другого уровня или качества, реализация этого предупреждения или отказ в предоставлении вам услуг, если вы осуществляете свои права по закону CCPA. Мы обязуемся не дискриминировать вас за использование ваших прав по закону CCPA.

    3. Категории личной информации, которую мы собираем, и ее источники

    В зависимости от вашего взаимодействия с нами, SurveyMonkey может собирать информацию указанных ниже категорий. Все данные ответов жителей штата Калифорния, которые посещают наш сайт в качестве Респондентов, принадлежат лицу, которое отправило им опрос, форму, приложение или анкету (Автору), и мы рекомендуем узнать у него, как он соблюдает Закон штата Калифорния о защите конфиденциальности потребителей (CCPA). Кроме того, настоящее Уведомление не распространяется на персональную информацию, которую мы получаем от сотрудников или соискателей. Оно также не распространяется на персональную информацию, получаемую нами от наших сотрудников, владельцев, директоров, должностных лиц или подрядчиков предприятий в ходе предоставления или получения нами услуг, связанных с нашим бизнесом.

    Все категории Вашей персональной информации, собираемой нами (как описано ниже), поступают из следующих категорий источников:

    • Вы, в том числе благодаря данным, связанным с использованием наших услуг.
    • Автоматически собираемые данные.
    • Наши дочерние компании.
    • Третьи стороны, например, когда вы даете разрешение социальным сетям делиться с нами вашей информацией или когда вы публикуете вашу личную информацию, делая ее общедоступной в Интернете.

    Мы собираем личную информацию следующих категорий:

    • идентификаторы (например, имя, почтовый адрес и адрес электронной почты);
    • коммерческая информация (например, данные транзакций);
    • финансовые данные (например, платежная информация);
    • действия в Интернете, в других сетях или на устройствах (например, история просмотра или использование приложений);
    • информация о местоположении (например, данные, полученные по вашему IP-адресу);
    • данные о профессии или работе (например, имя вашего работодателя);
    • охраняемая законом информация (например, пол и семейное положение);
    • другая информация, которая идентифицирует вас или может быть обоснованно связана с вами
    • .

    4. Категории третьих сторон, которым мы передаем личную информацию

    Мы передаем личную информацию, которую собираем о вас (категории этой информации описаны выше), третьим сторонам следующих категорий:

    • наши аффилированные компании;
    • агрегаторы (например, службы аналитики);
    • третьи стороны (например, поставщики, которые предоставляют услуги нам и нашим партнерам по интеграции);
    • ваша организация, если она приобрела у нас учетную запись Enterprise, в отношении идентификаторов (таких как имя, почтовый адрес и адрес электронной почты)
    • .

    5. Категории личной информации, которую мы используем в деловых или коммерческих целях

    Мы используем все категории вашей персональной информации, собираемой нами (как описано ниже), для следующих целей:

    • Предоставление наших услуг (например, обслуживание и ведение учетных записей, обслуживание клиентов, реклама и маркетинг, аналитика и передача сведений о наших услугах)
    • Наши эксплуатационные цели, а также эксплуатационные цели наших поставщиков и партнеров по интеграции
    • Улучшение наших существующих услуг и разработка новых услуг (например, путем проведения исследований для разработки новых продуктов или функций)
    • Обнаружение, защита и пресечение инцидентов в сфере безопасности, мошеннической или незаконной деятельности
    • Обнаружение неполадок, уведомление об ошибках и мероприятия по обеспечению качества или безопасности наших услуг
    • Аудит операций с потребителями на нашем сайте (например, измерение показов рекламы)
    • Краткосрочное, временное использование, например, доработка контента, который мы или наши поставщики показываем в услугах
    • Другие виды использования в наших коммерческих или экономических интересах, такие как сторонняя реклама и переписка с вами по поводу родственных предложений от сторонних партнеров
    • Другие виды использования, о которых мы уведомим вас
    • Сообщество:
    • Разработчики
    • Facebook
    • Twitter
    • LinkedIn
    • Instagram
    • YouTube
    • О нас:
    • Руководство
    • Совет директоров
    • Отношения с инвесторами
    • Каталог приложений
    • Где находятся наши офисы
    • Вакансии
    • Карта сайта
    • Справка
    • Политики:
    • Условия использования
    • Уведомление о конфиденциальности
    • Уведомление о конфиденциальности для жителей Калифорнии
    • Политика допустимого использования
    • Заявление о безопасности
    • Соответствие требованиям «Общих положений о защите данных»
    • Подписка на электронные сообщения
    • Специальные возможности
    • Уведомление о cookie-файлах
    • Применение:
    • Интернет-голосования
    • Анкеты для друзей в Facebook
    • Шаблоны опросов
    • Онлайн-опросы мнений по планированию
    • Google Формы и SurveyMonkey
    • Анкеты удовлетворенности сотрудников
    • Бесплатные образцы анкет
    • Мобильные опросы
    • Как улучшить поддержку клиентов
    • Калькулятор значимости A/B-тестирования
    • Калькулятор NPS
    • Шаблоны анкет
    • Опрос о проведении мероприятия
    • Калькулятор размера выборки
    • Как составлять хорошие опросы
    • Шкала Лайкерта
    • Анализ опросов
    • Круговая оценка
    • Образовательные опросы
    • Вопросы в анкетах
    • Расчет NPS
    • Вопросы анкет для оценки уровня удовлетворенности клиентов
    • Вопросы на согласие/несогласие
    • Создать опрос
    • Онлайн-тесты
    • Сравнение количественных и качественных исследований
    • Опрос клиентов
    • Опросы по исследованию рынка
    • Опрос для определения NPS
    • Передовые методы составления опросов
    • Калькулятор погрешности
    • Анкета
    • Демографические вопросы
    • Обучающий опрос
    • Опрос в автономном режиме
    • Шаблон кругового обзора
    Copyright © 1999-2021 SurveyMonkey
    BBBOnlineСайты McAfee SECURE предоставляют Вам защиту от кражи личных данных, мошенничества с кредитными картами, программ-шпионов, спама, вирусов и онлайн-мошенничества.