Наша платформа для обработки данных поможет Вам удовлетворить Вашу любознательность
  • SurveyMonkey

    Создавайте и рассылайте опросы, пользуясь самой популярной в мире программой для проведения онлайн-опросов

  • СМОТРЕТЬ ВСЕ ПРОДУКТЫДОБАВИТЬ ИНТЕГРАЦИИ И ПЛАГИНЫ
    Продвигайте бизнес на основе данных, созданных людьми
  • Клиенты

    Полученная информация от клиентов способствует расширению бизнеса

  • Сотрудники

    Информация о сотрудниках поможет Вам создать прочный коллектив

  • Виды опросов
  • Уровень удовлетворенности клиентов
  • Лояльность клиентов
  • Опросы о мероприятии
  • Мотивация и вовлеченность персонала
  • Оценка удовлетворенности работой
  • Опросы для отдела кадров
  • Исследование рынка
  • Опросы мнений
  • Тестирование концепций
  • ЕЩЕ
    Найдите вдохновение и получите необходимые знания
  • Справочный центр

    Инструкции и учебники по проведению опросов

  • Тарифные планы
    Войти в системуЗарегистрироваться
    • Обзор
    • Условия использования
    • Генеральное соглашение об услугах
    • Условия для отдельных услуг
    • Основы конфиденциальности
    • Уведомление о конфиденциальности
    • Cookie
    • Использование cookie на страницах опросов
    • Политика допустимого использования
    • Безопасность
    • Общее

    А Вы знаете?

    63 % респондентов, прежде чем пользоваться продуктами или услугами компании, стараются больше узнать о ее политике конфиденциальности и безопасности.

    Основы конфиденциальности

    Здесь приведена краткая информация о порядке обработки персональных данных в компании SurveyMonkey. ПОЛНАЯ ИНФОРМАЦИЯ СОДЕРЖИТСЯ В «ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ», ПРИНЯТОЙ В НАШЕЙ КОМПАНИИ.

    Подробнее о нашем Соглашении об обработке данных для операций передачи данных можно узнать здесь.

    1. Вы создаете

    Данные Вашей учетной записи находятся в Вашей собственности.

    Ваши опросы, формы, заявки и анкеты, а также все ответы, собранные Вами в них, по умолчанию являются конфиденциальными (если только Вы не открыли доступ к ним через общедоступную ссылку). Мы никому не продаем отдельные ответы и не используем эти ответы для целей, не связанных с предоставлением Вам услуг или с улучшением этих услуг, как изложено в политике конфиденциальности. В частности, мы используем связанные с респондентами данные в нашем инструменте для проведения опросов с обобщением тенденций использования данных Респондентов (типов вопросов, получивших ответы, и прохождения конкретных опросов и типов вопросов с течением времени) для того, чтобы Вы могли получать от нас более точные рекомендации по использованию наших услуг.

    Мы с уважением относимся к контактной информации респондентов.

    Чтобы было удобнее приглашать участников к прохождению опросов, анкетированию или заполнению форм или заявок, рассылаемых по электронной почте, вы можете загружать списки адресов электронной почты или номера телефонов. В этом случае SurveyMonkey выступает всего лишь хранителем данных (и их обработчиком, если вы находитесь в Европе). Мы не продаем такие адреса или номера телефонов и используем их только в соответствии с вашими указаниями и нашей Политикой конфиденциальности. Это также касается любых адресов электронной почты или номеров телефонов, собираемых в вашей учетной записи.

    Мы применяем отраслевые стандарты безопасности, учитывающие характер данных, которые мы собираем и храним для наших клиентов.

    Дополнительную информацию можно получить в нашем Заявлении о безопасности.

    2. Вы отвечаете

    Если вы создаете опросы, формы, приложения, заявки и анкеты и управляете ими, ответы и контактная информация находятся в вашей собственности и под вашим контролем.

    Мы размещаем опросы, формы, заявки и анкеты на наших веб-сайтах и собираем ваши ответы. С любыми вопросами по поводу опроса, в котором вы участвовали, или анкеты, формы или заявки, которые вы заполнили, обращайтесь непосредственно к Автору. SurveyMonkey обычно не несет ответственности за такое содержимое. Как правило, Автор — то же лицо, которое пригласило вас пройти опрос или анкетирование или заполнить форму или заявку, и у него должна быть своя Политика конфиденциальности.

    Мы контролируем и анализируем использование Ваших данных (таких как данные о просмотре страниц, процентной доле ответивших, типах ответов и типах опросов):

    • для составления более актуальных и полезных рекомендаций по опросам или услугам, отображаемым на нашем веб-сайте в конце опроса;
    • для совершенствования интерфейса пользователя;
    • для поддержания единообразного и надежного взаимодействия с пользователем и повышения качества услуг путем изучения вопросов, задаваемых Авторами, и качества их ответов и процентной доли ответивших, что позволяет дорабатывать существующие функции и создавать новые для оптимизации соотношения вопросов и ответов.

    Для получения дополнительных сведений обратитесь к разделам 3 и 6 нашей Политики конфиденциальности.

    Ввиду сказанного выше, если вы находитесь в Европейском Союзе, компания SurveyMonkey Europe UC выполняет функции оператора ваших персональных данных. Более подробно порядок обработки ваших данных описан в нашей Политике конфиденциальности. При этом, насколько это возможно, мы делаем данные о вас сводными и анонимными, чтобы вас нельзя было идентифицировать по ним. За дополнительной информацией обращайтесь к разделу 3.2 нашей Политики конфиденциальности.

    Наконец, являются ли данные ваших ответов анонимными, зависит от того, как автор настроил полученный вами опрос, форму, приложение или заявку. Обратитесь к автору, чтобы выяснить это, или щелкните здесь и прочитайте об анонимности респондентов.

    3. Вы участник панели SurveyMonkey

    Если вы являетесь участником панели, — это значит, что зарегистрировались на участие в относящихся к вам опросах, рассылаемых компанией SurveyMonkey или ее клиентами. SurveyMonkey рекомендует регистрироваться на участие в панели SurveyMonkey Contribute только жителям США. В других странах SurveyMonkey сотрудничает с различными поставщиками панелей. Поэтому к лицам, проживающим вне США и участвующим в опросах, рассылаемых нашей службой, применяется отдельная политика конфиденциальности. Если вы относитесь к таким лицам, нажмите здесь и ознакомьтесь с действующей для вас политикой. Если же вы живете в США — читайте дальше!

    Мы не продаем данные из вашей учетной записи рекламным компаниям! Хотя некоторые данные из вашей учетной записи предоставляются нашим клиентам, желающим проводить опросы (см. наше Заявление о конфиденциальности Contribute), мы не продаем их рекламным компаниям — мы просто разрешаем нашим клиентам отправлять вам опросы на основе вашего профиля. Этот набор информации называется «базовыми демографическими данными». Он включает ваш возраст, используемое устройство, пол, доход и регион (определяемый по почтовому индексу). Если вы проживаете в штате Калифорния, ознакомьтесь с нашим Дополнительным уведомлением о конфиденциальности в штате Калифорния для получения дополнительной информации о том, как мы используем вашу персональную информацию.

    Мы используем и анализируем данные по использованию Вами (данные о просмотре страниц, процентную долю ответивших и показатели опроса), чтобы сделать отправляемые Вами опросы более актуальными для Вас, для совершенствования интерфейса пользователя, для поддержания единообразного и надежного взаимодействия с пользователем и для разработки новых функций. Мы используем данные профиля для повышения качества нашей панели.

    Ваши ответы.

    Мы можем использовать информацию, связанную с ответами, чтобы предоставить нашим клиентам больше возможностей для достижения желаемых демографических показателей (например, путем объединения данных и выявления тенденций в проведении опросов). Однако мы не передаем Ваши конкретные ответы никому, кроме клиента (автора опроса и формы), отправившего Вам опрос. Данные, которые мы предоставляем другим нашим клиентам и третьим сторонам, обобщены и анонимны. Аналогично, если Вы примете участие в одном из собственных опросов SurveyMonkey, любые данные ответов, которые мы передаем третьим сторонам, будут обобщены и обезличены.

    4. Вы посещаете наш веб-сайт

    Мы используем технологии cookie, веб-маяков и пиксельных тегов. Это небольшие файлы, которые размещаются на устройстве, используемом Вами для просмотра нашего веб-сайта. Они выполняют различные задачи. Некоторые из них предназначены исключительно для обеспечения надлежащего функционирования нашего сайта и служб. Другие файлы cookie помогают нам и нашим партнерам отслеживать взаимодействие посетителей с нашим сайтом, позволяя оптимизировать измерение успешности наших маркетинговых онлайн-кампаний и партнерских отношений. Мы применяем прозрачную политику в отношении cookie-файлов и уведомляем обо всех cookie-файлах, которые мы используем. В настройках браузера Вы можете управлять cookie-файлами на своих устройствах. Об использовании этой возможности читайте в этой статье нашего Справочного центра.

    Развитие бизнеса — мы можем связываться с вами в ответ на ваши запросы или отправлять вам информацию о наших услугах, если вы работаете в бизнесе, который может быть заинтересован в наших услугах.

    5. Прочее

    Если вы приняли участие в опросе или отправили форму, ответственность за которую несет SurveyMonkey в рамках наших собственных исследовательских проектов, дополнительную информацию об этом можно найти в Уведомлении о конфиденциальности SurveyMonkey Research.

    • Сообщество:
    • Разработчики
    • Facebook
    • Twitter
    • LinkedIn
    • Instagram
    • YouTube
    • О нас:
    • Руководство
    • Совет директоров
    • Отношения с инвесторами
    • Каталог приложений
    • Где находятся наши офисы
    • Вакансии
    • Карта сайта
    • Справка
    • Политики:
    • Условия использования
    • Уведомление о конфиденциальности
    • Уведомление о конфиденциальности для жителей Калифорнии
    • Политика допустимого использования
    • Заявление о безопасности
    • Соответствие требованиям «Общих положений о защите данных»
    • Подписка на электронные сообщения
    • Специальные возможности
    • Уведомление о cookie-файлах
    • Применение:
    • Интернет-голосования
    • Анкеты для друзей в Facebook
    • Шаблоны опросов
    • Онлайн-опросы мнений по планированию
    • Google Формы и SurveyMonkey
    • Анкеты удовлетворенности сотрудников
    • Бесплатные образцы анкет
    • Мобильные опросы
    • Как улучшить поддержку клиентов
    • Калькулятор значимости A/B-тестирования
    • Калькулятор NPS
    • Шаблоны анкет
    • Опрос о проведении мероприятия
    • Калькулятор размера выборки
    • Как составлять хорошие опросы
    • Шкала Лайкерта
    • Анализ опросов
    • Круговая оценка
    • Образовательные опросы
    • Вопросы в анкетах
    • Расчет NPS
    • Вопросы анкет для оценки уровня удовлетворенности клиентов
    • Вопросы на согласие/несогласие
    • Создать опрос
    • Онлайн-тесты
    • Сравнение количественных и качественных исследований
    • Опрос клиентов
    • Опросы по исследованию рынка
    • Опрос для определения NPS
    • Передовые методы составления опросов
    • Калькулятор погрешности
    • Анкета
    • Демографические вопросы
    • Обучающий опрос
    • Опрос в автономном режиме
    • Шаблон кругового обзора
    Copyright © 1999-2021 SurveyMonkey
    BBBOnlineСайты McAfee SECURE предоставляют Вам защиту от кражи личных данных, мошенничества с кредитными картами, программ-шпионов, спама, вирусов и онлайн-мошенничества.