Основы конфиденциальности

Здесь приведена краткая информация о порядке обработки персональных данных в компании SurveyMonkey. ПОЛНАЯ ИНФОРМАЦИЯ СОДЕРЖИТСЯ В «ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ», ПРИНЯТОЙ В НАШЕЙ КОМПАНИИ.

Подробнее о нашем Соглашении об обработке данных для операций передачи данных можно узнать здесь.

Ваши опросы, формы, заявки и анкеты, а также все ответы, собранные Вами в них, по умолчанию являются конфиденциальными (если только Вы не открыли доступ к ним через общедоступную ссылку). Мы никому не продаем отдельные ответы и не используем эти ответы для целей, не связанных с предоставлением Вам услуг или с улучшением этих услуг, как изложено в политике конфиденциальности. В частности, мы используем связанные с респондентами данные в нашем инструменте для проведения опросов с обобщением тенденций использования данных Респондентов (типов вопросов, получивших ответы, и прохождения конкретных опросов и типов вопросов с течением времени) для того, чтобы Вы могли получать от нас более точные рекомендации по использованию наших услуг.

Чтобы было удобнее приглашать участников к прохождению опросов, анкетированию или заполнению форм или заявок, рассылаемых по электронной почте, вы можете загружать списки адресов электронной почты или номера телефонов. В этом случае SurveyMonkey выступает всего лишь хранителем данных (и их обработчиком, если вы находитесь в Европе). Мы не продаем такие адреса или номера телефонов и используем их только в соответствии с вашими указаниями и нашей Политикой конфиденциальности. Это также касается любых адресов электронной почты или номеров телефонов, собираемых в вашей учетной записи.

Дополнительную информацию можно получить в нашем Заявлении о безопасности.

Если вы создаете опросы, формы, приложения, заявки и анкеты и управляете ими, ответы и контактная информация находятся в вашей собственности и под вашим контролем.

Мы размещаем опросы, формы, заявки и анкеты на наших веб-сайтах и собираем ваши ответы. С любыми вопросами по поводу опроса, в котором вы участвовали, или анкеты, формы или заявки, которые вы заполнили, обращайтесь непосредственно к Автору. SurveyMonkey обычно не несет ответственности за такое содержимое. Как правило, Автор — то же лицо, которое пригласило вас пройти опрос или анкетирование или заполнить форму или заявку, и у него должна быть своя Политика конфиденциальности.

Мы контролируем и анализируем использование Ваших данных (таких как данные о просмотре страниц, процентной доле ответивших, типах ответов и типах опросов):

Для получения дополнительных сведений обратитесь к разделам 3 и 6 нашей Политики конфиденциальности.

Ввиду сказанного выше, если вы находитесь в Европейском Союзе, компания SurveyMonkey Europe UC выполняет функции оператора ваших персональных данных. Более подробно порядок обработки ваших данных описан в нашей Политике конфиденциальности. При этом, насколько это возможно, мы делаем данные о вас сводными и анонимными, чтобы вас нельзя было идентифицировать по ним. За дополнительной информацией обращайтесь к разделу 3.2 нашей Политики конфиденциальности.

Наконец, являются ли данные ваших ответов анонимными, зависит от того, как автор настроил полученный вами опрос, форму, приложение или заявку. Обратитесь к автору, чтобы выяснить это, или щелкните здесь и прочитайте об анонимности респондентов.

Если вы являетесь участником панели, — это значит, что зарегистрировались на участие в относящихся к вам опросах, рассылаемых компанией SurveyMonkey или ее клиентами. SurveyMonkey рекомендует регистрироваться на участие в панели SurveyMonkey Contribute только жителям США. В других странах SurveyMonkey сотрудничает с различными поставщиками панелей. Поэтому к лицам, проживающим вне США и участвующим в опросах, рассылаемых нашей службой, применяется отдельная политика конфиденциальности. Если вы относитесь к таким лицам, нажмите здесь и ознакомьтесь с действующей для вас политикой. Если же вы живете в США — читайте дальше!

Мы не продаем данные из вашей учетной записи рекламным компаниям! Хотя некоторые данные из вашей учетной записи предоставляются нашим клиентам, желающим проводить опросы (см. наше Заявление о конфиденциальности Contribute), мы не продаем их рекламным компаниям — мы просто разрешаем нашим клиентам отправлять вам опросы на основе вашего профиля. Этот набор информации называется «базовыми демографическими данными». Он включает ваш возраст, используемое устройство, пол, доход и регион (определяемый по почтовому индексу). Если вы проживаете в штате Калифорния, ознакомьтесь с нашим Дополнительным уведомлением о конфиденциальности в штате Калифорния для получения дополнительной информации о том, как мы используем вашу персональную информацию.

Мы используем и анализируем данные по использованию Вами (данные о просмотре страниц, процентную долю ответивших и показатели опроса), чтобы сделать отправляемые Вами опросы более актуальными для Вас, для совершенствования интерфейса пользователя, для поддержания единообразного и надежного взаимодействия с пользователем и для разработки новых функций. Мы используем данные профиля для повышения качества нашей панели.

Ваши ответы.

Мы можем использовать информацию, связанную с ответами, чтобы предоставить нашим клиентам больше возможностей для достижения желаемых демографических показателей (например, путем объединения данных и выявления тенденций в проведении опросов). Однако мы не передаем Ваши конкретные ответы никому, кроме клиента (автора опроса и формы), отправившего Вам опрос. Данные, которые мы предоставляем другим нашим клиентам и третьим сторонам, обобщены и анонимны. Аналогично, если Вы примете участие в одном из собственных опросов SurveyMonkey, любые данные ответов, которые мы передаем третьим сторонам, будут обобщены и обезличены.

Мы используем технологии cookie, веб-маяков и пиксельных тегов. Это небольшие файлы, которые размещаются на устройстве, используемом Вами для просмотра нашего веб-сайта. Они выполняют различные задачи. Некоторые из них предназначены исключительно для обеспечения надлежащего функционирования нашего сайта и служб. Другие файлы cookie помогают нам и нашим партнерам отслеживать взаимодействие посетителей с нашим сайтом, позволяя оптимизировать измерение успешности наших маркетинговых онлайн-кампаний и партнерских отношений. Мы применяем прозрачную политику в отношении cookie-файлов и уведомляем обо всех cookie-файлах, которые мы используем. В настройках браузера Вы можете управлять cookie-файлами на своих устройствах. Об использовании этой возможности читайте в этой статье нашего Справочного центра.

Развитие бизнеса — мы можем связываться с вами в ответ на ваши запросы или отправлять вам информацию о наших услугах, если вы работаете в бизнесе, который может быть заинтересован в наших услугах.

Если вы приняли участие в опросе или отправили форму, ответственность за которую несет SurveyMonkey в рамках наших собственных исследовательских проектов, дополнительную информацию об этом можно найти в Уведомлении о конфиденциальности SurveyMonkey Research.