SurveyMonkey и «Общие положения о защите данных»

Правовые положения

Наш правовой центр — это не просто юридический документ. В нем собраны все положения нашей правовой политики и политики конфиденциальности. Наша новая страница Основы конфиденциальности дает общее представление о том, как мы обрабатываем персональную информацию и данные, и составлена так, чтобы Вам было удобно найти конкретные элементы нашей политики, которые касаются Вас. Кроме того, мы предлагаем разнообразные условия обработки данных для клиентов в зависимости от выбранного Вами тарифного плана. Если Вы приобрели тарифный план на нашем веб-сайте, ознакомьтесь с нашим дополнением об обработке данных.

Контроль и сохранение данных

Мы позволяем всем нашим клиентам контролировать их данные через учетную запись. Пока Ваша учетная запись активна, Вы сохраняете полный контроль над данными определенных типов и длительностью хранения таких данных. Например, Вы можете удалить или экспортировать отдельный вопрос опроса из своей учетной записи, если это необходимо. Мы принимаем к сведению все операции удаления из учетной записи, и все данные, которые были удалены Вами, навсегда удаляются из наших резервных копий в течение 90 дней. Вы можете узнать больше в нашем Справочном центре или прочитать нашу информационную статью.

Изменения в подписке на рассылки

Мы облегчили процесс отказа от получения писем от SurveyMonkey, которые Вам не нужны, а также сохранения тех, которые Вы хотите получать. Не имеет значения, от какого подразделения нашей компании исходят эти письма — Вам будет удобно выбрать те из них, которые Вы хотите видеть, или вообще отказаться от них.

Международный центр обработки данных

Мы знаем, что многие из наших клиентов с находящимися в ЕС пользователями и филиалами хотели бы, чтобы их данные хранились в ЕС. Для решения этой проблемы мы активно работаем над созданием центра обработки данных в ЕС. Информация о доступности этого центра для клиентов будет опубликована на нашем веб-сайте.

Для получения более подробной информации загрузите нашу информационную статью. А если у Вас есть другие вопросы, напишите нам. Все сотрудники нашей службы поддержки клиентов прошли специальное обучение и обязательно помогут Вам решить любую возникшую проблему.