Поиск правильных образцов вопросов

Вы когда-либо задумывались над тем, является ли создаваемый вами опрос эффективным? Как вы можете быть уверены в том, что задаваемые вами вопросы дают вам необходимые сведения для принятия эффективных решений? Возможно, вам стоит начать процесс создания опроса с поиска образцов вопросов, которые укажут вам правильное направление. Ниже вы найдете несколько рекомендаций, которые помогут вам — и придадут уверенность в том, что вы задаете правильные вопросы.

Утвержденные вопросы для опросов, иллюстрация

Точное определение целей

Чтобы задавать правильные вопросы, сначала следует четко определить цели, которые вы преследуете, проводя данный опрос. Самое важное — конкретно уяснить, что вы хотите получить от респондентов. Скажем, вы — начальник отдела кадров, желающий улучшить условия труда. Это очень широкая цель, а потому вам придется задавать вопросы по каждому основному аспекту отдельно (например, уровень навыков руководителя, денежные выплаты, возможность парковки и т. п.). Сбор отзывов от сотрудников по каждому отдельному вопросу даст вам возможность получить практически ценную информацию в результате опроса.

Не все образцы вопросов создаются одинаково

‌‌Лучше всего начать с базы вопросов SurveyMonkey (сейчас она доступна на английском, нидерландском, португальском, немецком, французском и испанском языках; идет подготовка для других языков). Здесь Вы можете найти тысячи готовых, методологически правильно составленных вопросов, которые помогут Вам получить наиболее полезные ответы. База вопросов, сертифицированная и составленная нашими специалистами, позволит Вам найти и добавить наиболее часто задаваемые вопросы для каждой категории. Все вопросы и варианты ответов были составлены с целью уменьшения вероятности систематической ошибки и получения Вами максимально точных ответов. Быстро и легко Вы получите нужные вам образцы вопросов, которые приблизят Вас к принятию правильных решений.

Как создавалась база вопросов

Сами по себе вопросы отбирались с помощью процедуры стратифицированной случайной выборки. Мы изучили более 3 миллионов опросов SurveyMonkey, ища в них каждый раз вопросы на какую-либо одну популярную тему (или страту). Затем мы в случайном порядке отобрали 10% опросов по соответствующей теме, обеспечив тем самым, чтобы опросы всех без исключения пользователей SurveyMonkey имели равные и независимые шансы быть выбранными.

Например, мы выбрали из всего пула опросов только те, которые предусматривали получение отзывов клиентов, а затем из всех этих опросов в случайном порядке выбрали подмножество вопросов. Мы повторили этот процесс для всех оставшихся категорий: управления персоналом, государственного образования, здравоохранения и так далее.

Что мы получили в конечном итоге? Одиннадцать случайных выборок, которые, если их объединить вместе, включали в себя примерно 20 000 вопросов — вопросов, о которых мы уверенно можем сказать, что они являются репрезентативными (или очень близки к этому) для всего пула вопросов пользователей SurveyMonkey на те же 11 тем.

Начало работы с базой вопросов

Готовы использовать базу вопросов для следующего опроса? Здесь вы найдете вопросы, соответствующие категории вашего опроса. Если ваш опрос не относится к какой-либо категории, вы можете свободно поискать другие категории или вопросы. (Совет для поиска по базе вопросов: для получения оптимальных результатов ищите по ключевому слову или понятию.)

Для каждого вопроса вы также увидите переменные, которые можно выбирать или изменять, чтобы адаптировать вопрос к вашим потребностям.

Это очень просто.

Не бойтесь — мы поможем вам выполнить тяжелую начальную работу. Начните работу с базой вопросов уже сегодня. И с уверенностью смотрите в завтрашний день.

Нужны еще типы опросов или их примеры?

Почему свыше 20 миллионов человек пользуются SurveyMonkey?

  • Бесплатно
    Отправляйте неограниченное количество опросов и голосований с помощью нашего БЕСПЛАТНОГО тарифного плана.
  • Простота в использовании
    Создавайте и контролируйте свой опрос по Интернету — мы позаботились о том, чтобы начать работу, научиться и пользоваться было легко.
  • Интуитивно понятный дизайн
    Не обязательно быть программистом или инженером — если Вы умеете проверить электронную почту или пользоваться Facebook, Вы уже можете пользоваться SurveyMonkey.
  • Результаты — в реальном времени
    Вы можете просматривать данные по мере их поступления, сохраняя их для себя или давая возможность другим людям видеть их.
  • Достоверность и опыт
    Инструменты SurveyMonkey помогли более чем 20 миллионам клиентов собрать информацию онлайн.
  • Расширение по необходимости
    Тарифные планы PRO системы SurveyMonkey расширяют Ваши возможности в отношении сбора и интерпретации информации благодаря расширенному аналитическому инструментарию и многим другим функциям.